TABELLA MONITORAGGIO TEMPI PROCEDIMENTALI;;;

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ATTIVITA';INDICATORE;OBIETTIVO 2013;VALORE 2013

MANUTENZIONE PARCOMETRI;TEMPO DI RIPARAZIONE IN SEGUITO A CHIAMATE AL NUMERO VERDE (IN MINUTI);<100;75

;PERCENTUALE TEMPO DI FUNZIONAMENTO DEI PARCOMETRI IN UN ANNO;99%;99,90%

EMISSIONE E RINNOVO PASS E ABBONAMENTI;TEMPO MEDIO DI ATTESA AL FRONT OFFICE DI VIA SAFFI (IN MINUTI);<7;1,4

;TEMPO MEDIO DI SERVIZIO AL FRONT OFFICE DI VIA SAFFI (IN MINUTI);<5;1,5